電話やメールは社会人のマナーが評価されている
さて、応募では最初に志望先にコンタクトする際、電話やメール(求人情報サイトの応募機能も含む)を利用する場合が多くなります。
場合によっては、事前連絡をせずに応募書類を送付するケースもあります。
この電話やメールには“就活”を通じて身につけておくべき最低限のマナーというものがあります。
逆にいうと、そうした社会人に相応しいマナーが身についているかどうかが評価される場面でもあるということを理解しましょう。
〈Point〉電話やメールで社会人のマナーが評価されている
例えば、電話でコンタクトした場合、みなさんの電話の掛け方(雰囲気や言葉づかいなどの印象)が良いか悪いかはほぼ100%、採用担当者や院長先生に伝わっていると思ってください。
つまり、「感じのいい方です」とか「とても丁寧な方でした」という言葉が取り次ぐ時点で採用担当者に伝わっていますし、もちろんマイナスな印象も伝わっています。
採用担当者からも取り次いでくれた方に印象を聞いていると思ってほぼ間違いありません。
電話は、顔(表情)がみえない分、声自体(トーンや言葉づかいなど)で印象が決まってしまいます。
このとき”感じがいいか”それとも“感じが悪いか”という印象は、とても強く残ることになります。
もちろん電話だけで採用の可否が決定するわけではありません。
しかしながら、この後の採用プロセス(書類選考や面接)で、「電話の対応が良かった人かどうか」というイメージを残せているかということを忘れないようにしましょう。
電話対応は、意識すればすぐに良い印象を作れるようになりますので、日頃の電話から気をつけるようにしましょう。
また、電話で応募や問合せをする際にもう一点、注意事項があります。
それは、応募先によってはこの時点で、“質問(口頭面接)をされる場合がある”ということです。
少なくても「志望動機の要点」、「なぜ興味があるのか」、「自分はどういう治療家を目指しているのか」などについては簡潔に答えられるようにしておく必要があります。
この点は、職場見学の依頼をするための電話でも同様ですので、注意してください。
次にメールなどを通じてコンタクトする場合についても考えてみましょう。
インターネット上には多くの求人情報サイトがあり、直接、応募をすることができます。
ここで効果的に自分をアピールする方法として、フリーコメント欄(志望動機欄、備考欄など)があれば、そこを有効に活用してください。
求人情報サイトの応募機能にフリーコメント欄などに、あまり長くならない程度で自分の目標や志望動機を書くようにするだけでも効果はあります。
このフリーコメント欄を上手く使うことは、みなさんの印象をプラスにすることができる方法の一つですので、“何も書かない”ということは避けるようにしましょう。
また、応募後に志望先からくるメールへの対応についても十分に注意が必要です。
応募した後、志望先からメールで連絡がくることがあります。
就活をはじめて経験する方の多くは、ビジネス的なメールを書いたことがない場合が多いと思います。
この際、そのメールの書き方などについて社会人としての基本的なマナーが見られているということを理解しなければなりません。
おそらく志望先からのメールには、応募に対する御礼や書類送付の依頼、今後の予定について記載がされていると思います。
こうしたメールが届いた場合には、速やかに返信をします。
社会人として、相手からの連絡に対して内容を理解したかどうかを伝えることはとても大切なことです。
連絡をしてくれたことへの御礼、相手からの依頼への返事を速やかに伝えることが大切です。
もしメールの書き方が心配な方は、インターネットでメールの書き方を調べれば文例なども掲載していますので、確認するようにしましょう。
電話やメールなどはコミュニケーション・ツールであると同時に社会人としての基本的なマナーが必然的にでてしまうものです。
この点をしっかりと意識した上で、応募先と良いコミュニケーションを図れるように意識することが大切です。
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